Giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian giao hàng sẽ được xác nhận theo từng đơn hàng, tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng, thời điểm đặt hàng, tình trạng hàng hóa và phương án vận chuyển. Chúng tôi sẽ chủ động trao đổi để thống nhất với Quý khách trước khi giao.

3. Phí giao hàng

Phí vận chuyển được áp dụng theo từng đơn hàng và sẽ được thông báo/xác nhận với Quý khách trước khi hoàn tất xử lý đơn.

4. Phương thức/đơn vị vận chuyển

Phương thức và/hoặc đơn vị vận chuyển sẽ được lựa chọn theo từng đơn hàng và thống nhất với Quý khách (ví dụ: đơn vị vận chuyển bên thứ ba hoặc phương án phù hợp khác).

5. Nhận hàng và kiểm tra

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:
- Kiểm tra ngoại quan kiện hàng (móp, rách, ướt…).
- Kiểm tra sản phẩm ngay khi có thể. Chúng tôi khuyến nghị quay video quá trình mở kiện để làm căn cứ xử lý nếu có phát sinh.
Nếu phát hiện bất thường, vui lòng liên hệ hotline 0365000439 hoặc email info@senseasia.net trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ.

6. Trường hợp giao hàng không thành công

Nếu không liên hệ được hoặc không thể giao do thông tin nhận hàng không chính xác, chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận lại. Đơn hàng có thể bị tạm dừng/hủy tùy tình huống và thỏa thuận với Quý khách.